現代徒然草

気になる出来事を徒然なるままに記したブログです。

業界最大手がこれでは・・・（英会話のNOVAに立ち入り検査）

過去の時事ネタ（事件）　[ 2007/02/16 23:06 ]

　英会話学校については、２月１１日に山梨県の英会話学校が、幼稚園に派遣する外国人講師の募集条件を「金髪碧眼」と記した求人ポスターを山梨県国際交流センターに掲載していた問題を取り上げたばかりですが、今度は最大手のNOVAが解約をめぐるトラブルで東京都と経済産業省の立ち入りを受けたそうです。

　「駅前留学」などで知られる英会話スクール最大手「ＮＯＶＡ」（統括本部・大阪市）が、特定商取引法違反の疑いなどで経済産業省と東京都の立ち入り検査を受けていたことが分かった。解約時に高い精算金を要求したり、解約をめぐって事実と異なる説明をしたりしたとして、同法に抵触する可能性が浮かんでいる。経産省は検査で得た資料などを分析し、違反事実が固まれば新規契約の勧誘や受け付けなどの業務停止命令や改善指示といった行政処分に踏み切るとみられる。
　↑　朝日新聞『英会話のＮＯＶＡに立ち入り検査　解約トラブルで経産省』

　私はNOVAに関わったことがないので、これまでNOVAについては「駅前留学」のスクールがやたらに多いなという印象しか持っていなかったのですが、この記事を見る限りでは、ちまたで囁かれている通りのたちの悪い業界という感じがしますね。表現は悪いかもしれませんが、この記事に書かれているNOVAの解約時の精算方法は、玉を高く売って安く換金するパチンコ業界と同じやり方のような気がします。NOVAの「受講料」は予約を取るための「権利」を得るための料金という面が強いですから、中途解約の精算金は、若干のキャンセル料はあってもいいですが、原則として全額にすべきでしょう。

　今回の件で処分されるされないに関わらず、NOVAの凋落は避けられないでしょう。今回のNOVA同様、メディアにネガティブな報道をされて窮地に陥った不二家が嫌というほど証明していますからね。実際に問題を起こしていなかった不二家でさえも今の状況ですから、受講生から多数のトラブルが出ているNOVAはなおさらでしょう。

　最近はあまり出てこなくなっていますが、「NOVAうさぎ」を見れるのもあと少しかもしれませんね。

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　・英会話NOVA

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誤ったものもあるようですが、真に迫ったものも・・・・・

[ 2007/02/18 22:44 ] [ 編集 ]

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